Überrasch uns mit Deinen Lösungen
IT- 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Im Rahmen unseres unternehmensweiten Transformationsprojekts „Fusion“ bauen wir unsere IT-Landschaft komplett neu auf. Unser Ziel: moderne, leistungsfähige und zukunftssichere Strukturen, die unser Wachstum optimal unterstützen. Dafür suchen wir Dich – eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, diesen Wandel aktiv mitzugestalten und neue Wege zu gehen.#OneCompass
JOB FACTS
Bereich:
ITOrt:
EschbornAnstellungsart:
VollzeitBeginn:
ab sofortJob ID:
11970
WAS WIR DIR BIETEN
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen Fragestellungen
- Ein Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei ist
- Flexibles Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit
- Ein Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der Welt
- Ein Umfeld, in dem Du neue Ideen mit einbringen kannst
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften Anbietern
- Eigenes Betriebsrestaurant
DEINE AUFGABEN
- Betreuung und Weiterentwicklung der internen Microsoft-Infrastruktur (Windows Server 2016 und neuer, Windows 11, Active Directory, Exchange, EntraID)
- Administration und Support von Microsoft 365 Anwendungen (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange Online)
- 2nd Level Support für interne Nutzeranfragen und Störungsbehebung im Microsoft- und Netzwerkumfeld in Zusammenarbeit mit einem ausgelagerten 1st Level Support/Helpdesk und einem In-house 3rd-Level Support
- Analyse komplexer Fehlerszenarien im Netzwerk- und Clientumfeld
- Mitarbeit bei der Migration und Integration von IT-Systemen im Rahmen eines SAP-Modernisierungsprojekts, sowie die Überführung in den Regelbetrieb mit anschließendem Support
- Unterstützung bei der Optimierung von Supportprozessen bei der Einführung neuer Technologien
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern
DEIN PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Microsoft-Umgebungen und Office365
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Server und Client OS, Active Directory, Azure AD und Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit SD-WAN, ZeroTrust, Firewalls, Switchen, Router und Wifi
- Erfahrungen mit den Produkten LANCOM und Zscaler wünschenswert
- Erfahrener Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
INTERESSIERT?
BEWIRB DICH JETZT!
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Pauline Schütze
Senior Recruiting & Projektmanagerin
Über die Compass Group
Mit Standorten in rund 45 Ländern sind wir eines der größten Dienstleistungsunternehmen der Welt und die Nummer 1 im Catering. Unsere Leidenschaft ist Food, doch darüber hinaus ist die Compass Group führender Anbieter von Facility-Management-Serviceleistungen. 14.500 Mitarbeitende in Deutschland aus rund 127 Nationalitäten und 550.000 Menschen weltweit geben tagtäglich ihr Bestes, um unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Mit unserem Onboarding-Programm, unseren flachen Hierarchien und vielfältigen Karrierewegen national und international lebt man sich schnell bei uns ein und kann sich individuell weiterbilden und weiterentwickeln. Unser Umgang mit- und untereinander ist von Fairness und Respekt geprägt.
